Omruilen of teruggave van gekochte artikelen is mogelijk tot twee weken na ontvangst van het product/ de producten. De goederen moeten onbeschadigd zijn en in de onaangebroken originele verpakking. Indien u een product terugstuurt, heeft u recht op teruggaaf van het volledige aankoopbedrag (incl. verzendkosten). Wij hanteren een terugbetaalbeleid van max. 30 dagen. De verzendkosten van het terugsturen zijn echter wel voor uw rekening. Graag ontvangen wij wel een bericht vooraf indien u terug wenst te sturen.
Uitgezonderd zijn goederen en aantallen die speciaal voor u zijn besteld, gemaakt of vermaakt en tevens zijn (b.v. op maat gemaakte lijsten en doeken) en uitgezonderd goederen waarvan wij niet kunnen vaststellen of ze in staat van nieuw zijn (b.v. alle vellen papier, alle viltstiften, alle verven, krijt en potloden).
Doet u een aankoop in onze fysieke winkel dan geven wij nooit geld terug. U kunt dan kiezen voor een ander product of een tegoedbon.
